Vai trò của customer persona trong marketing
Trong marketing, nội dung thông điệp luôn phải cố gắng nhắm đúng insight của người đọc, giúp người đọc hình dung một cách rõ ràng nhất về vấn đề, đối tượng, sự kiện hoặc tình huống mà họ gặp phải, ngay cả khi họ không ở trong tình huống đó....